Rückgabebedingungen – Carrosserie-Technik®

 

Rückgabefrist

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden.

Zustand der Produkte

Die Produkte müssen wie folgt zurückgesandt werden:

• Neu, unbenutzt und ungeöffnet

• In der vollständigen Originalverpackung

• In einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand

Benutzte, beschädigte oder unvollständige Produkte sowie Produkte mit beschädigter Verpackung können nicht zurückerstattet werden.

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus Sicherheits- und Transportgründen können bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden, insbesondere:

• Lacke, Klarlacke, Härter

• Chemische oder brennbare Produkte

• Spraydosen

• Individuell angefertigte oder speziell bestellte Produkte

Rückgabeverfahren

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@carrosserie-technik.ch mit:

   • Ihrer Bestellnummer

   • den betreffenden Produkten

   • dem Grund der Rücksendung

2. Sobald die Anfrage angenommen ist, senden Sie die Produkte an die angegebene Adresse zurück.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung per Post gehen vollständig zulasten des Kunden.
Wir bieten keine vorfrankierten Etiketten an.

Wir empfehlen dringend einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da der Kunde bis zum Eingang bei uns für das Paket verantwortlich ist.

Rücksendeadresse

Fillistorf Couleurs SA

Route de la Pâla 115

1630 Bulle

Rückerstattung

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Defektes Produkt oder Fehler unsererseits

Bei einem defekten Produkt oder einem Fehler bei der Zubereitung übernimmt Carrosserie-Technik® die Rücksendekosten.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.